Declaración de accesibilidad

1. Alcance

Esta declaración se aplica al sitio web www.tekdesign.es y todos sus subdominios, propiedad de Biomag, S.L.U. (en adelante, "Tekdesign"). Incluye la tienda en línea, las páginas de producto, el área de cliente y todo el proceso de compra y pago.

2. Estado de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la norma EN 301 549 que incorpora WCAG 2.1 nivel AA, debido a las excepciones documentadas más abajo.

Desde el 28 de junio de 2025 la Ley 11/2023 obliga a cumplir estos requisitos. Hoy no cumplimos todos: las excepciones están abajo y las estamos corrigiendo. Si algo no te funciona, escríbenos aattcliente@biomag.es y te atendemos por otra vía mientras lo arreglamos.

3. Estándares aplicados

• WCAG 2.1 nivel AA — Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C.
• EN 301 549 — Norma armonizada europea para accesibilidad de productos y servicios TIC.
• European Accessibility Act — Directiva UE 2019/882, aplicable desde el 28 de junio de 2025.

4. Características de accesibilidad implementadas

• Atributo lang en todas las páginas (es por defecto).
• Enlace "Saltar al contenido principal" para usuarios de teclado.
• Se ve siempre qué elemento está seleccionado al usar el teclado.
• Soporte de prefers-reduced-motion para usuarios sensibles a animaciones.
• Imágenes con texto alternativo (atributo alt).
• Estructura semántica con encabezados jerárquicos (h1, h2, h3).
• Etiquetas label asociadas a campos de formulario.
• Contraste de color que cumple WCAG AA (mínimo 4.5:1 para texto normal).
• Página completamente navegable mediante teclado.
• Compatibilidad con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• La web se adapta a móviles y el texto se puede ampliar hasta el 200 %.

5. Contenido no accesible

Conocemos las siguientes limitaciones que estamos solucionando:

• Algunas imágenes antiguas del catálogo no tienen un texto alternativo que las describa bien. Lo estamos añadiendo (alt) a todas las imágenes.
• Los vídeos de producto (cuando existan) aún no incluyen subtítulos cerrados. Solo se publicarán vídeos con subtítulos a partir de esta declaración.
• Algunos PDF de productos antiguos pueden no estar etiquetados correctamente. Se sustituirán por versiones accesibles progresivamente.

6. Cómo avisarnos

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o necesitas ayuda para acceder a algún contenido, te pedimos por favor que nos lo comuniques:

• Email: attcliente@biomag.es
• Formulario de contacto: www.tekdesign.es/contacto

Te respondemos en un plazo máximo de un mes y te proponemos una alternativa accesible al contenido afectado.

7. Procedimiento de aplicación

Si tras contactarnos no recibes respuesta satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente de tu país:

• España: Oficina de Atención a la Discapacidad — oadis.mdsocialesa2030.gob.es
• Otros países UE: consulta la lista de autoridades de vigilancia del mercado de tu Estado miembro.

8. Información sobre esta declaración

Última revisión: 8 de mayo de 2026
Próxima revisión programada: 8 de mayo de 2027
Método de evaluación: autoevaluación interna siguiendo WCAG 2.1 AA.

Esta declaración se actualizará cuando haya cambios significativos en el sitio o cuando se detecten nuevas barreras de accesibilidad.

9. Identificación legal

Biomag, S.L.U. (NIF B01037241)
C/ Barrachi, 39, Pab. 03, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava), España
Email: attcliente@biomag.es